Возврат

Мы принимаем возвраты товаров, приобретённых в интернет-магазине Team Malan, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия возврата товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования;
• сохранён товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
• сохранены потребительские свойства изделия;
• имеется подтверждение факта покупки (номер заказа).

Возврат товара, приобретённого дистанционным способом, возможен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Срок установлен в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ №612 «О правилах продажи товаров дистанционным способом».

Ограничения и ответственность

Интернет-магазин Team Malan вправе отказать в возврате в случаях, если при осмотре товара будут выявлены:

• следы носки, стирки или эксплуатации;
• загрязнения, повреждения или посторонние запахи;
• отсутствие оригинальных ярлыков или упаковки.

В случае отказа в возврате все расходы, связанные с обратной доставкой, возлагаются на покупателя.

Обмен товара

Поскольку покупка осуществляется дистанционным способом, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, цвета или модели не производится.

Если вам не подошёл товар, вы можете оформить возврат в установленном порядке и затем создать новый заказ на подходящий товар.

Возврат из регионов и других стран

Для оформления возврата свяжитесь с нашей поддержкой. После согласования деталей вы получите инструкции и адрес для самостоятельной курьерской отправки товара.

До момента получения и проверки товара на нашем складе возвращаемый товар остаётся ответственностью покупателя. Мы рекомендуем надёжно упаковывать посылку и сохранять подтверждение отправки.

Возврат денежных средств

После получения и проверки товара возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 7 рабочих дней и зависит от работы банка-эмитента.